ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน venus93 ที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ venus93 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ที่ venus93.bet

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ venus93 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างเต็มที่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มทันที

venus93 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

การสมัครสมาชิกและการใช้งาน venus93 มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติพื้นฐาน

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป venus93 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี
• ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามเล่นพนันโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
• ต้องไม่ดำเนินการสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

venus93 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่าไม่ตรงตามคุณสมบัติดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน venus93 เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมกัน

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นรับทราบไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่นที่ใช้งานบัญชีนั้นก็ตาม
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง venus93 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• venus93 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
• ห้ามโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี

การยืนยันตัวตน (KYC)

venus93 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ตามความจำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน สลิปการโอนเงิน หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์

venus93 มุ่งมั่นให้ระบบการเงินเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และปลอดภัยที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน โดยรองรับช่องทางการเงินหลักที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน

การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที
• ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• ต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนแทนกัน
• กรณีฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ระยะเวลาดำเนินการเฉลี่ย 1–3 นาที
• บัญชีรับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนเข้าบัญชีบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• สมาชิกที่รับโบนัสต้องทำยอดเทิร์นให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้
• venus93 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนในทุกกรณี
• กรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม การถอนอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

venus93 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับสิทธิ์

หลักการทั่วไปของโปรโมชั่น

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละ 1 โปรโมชั่นเท่านั้น ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การรับโบนัสจากช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการโกงและจะถูกยกเลิกทันที
• venus93 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นครบจะไม่สามารถถอนออกได้ และจะหมดอายุตามที่กำหนด
• กรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับโปรโมชั่น การตัดสินของ venus93 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันสามารถเข้าดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

การเล่นเกมบน venus93 ครอบคลุมหลายหมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็นมวยออนไลน์ มวยไทย เกมไพ่ สล็อต ไก่ชน หรือยิงปลา แต่ละหมวดมีกติกาเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าของแต่ละเกม

หลักการทั่วไปในการเล่น

• ผลการเล่นทุกประเภทเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถขอคืนหรือยกเลิกรายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
• กรณีเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่น venus93 จะตรวจสอบและชี้ขาดตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์
• การใช้โปรแกรมหรืออุปกรณ์เสริมใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเล่นถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎ
• อัตราการจ่าย (Odds/RTP) ของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ venus93 ไม่รับประกันผลลัพธ์ในทุกกรณี
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าตนตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจ

venus93 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์หรือส่งผลเสียต่อสมาชิกคนอื่นและแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้โปรแกรม Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือ AI เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเล่น
• การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบ
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์ข้อมูลล็อกอิน หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การข่มขู่ คุกคาม หรือดูถูกเจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่นผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ

เมื่อตรวจพบการกระทำดังกล่าว venus93 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

venus93 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ระบบใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามนโยบายที่กำหนด
• venus93 เก็บข้อมูล Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ได้

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

venus93 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ venus93 ไม่สามารถรับผิดชอบได้

• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ภายนอก หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ความสูญเสียทางการเงินจากการตัดสินใจเล่นพนันของสมาชิก ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อจลาจล คำสั่งรัฐ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการเปิดเผยข้อมูลล็อกอิน

ในทุกกรณีที่ venus93 มีความรับผิดชอบ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในรอบ 30 วันก่อนเกิดเหตุ

venus93 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการละเมิด ยอดเงินจะถูกคืนให้ตามปกติ

venus93 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และความต้องการของสมาชิก

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยด้านถ้อยคำหรือการแก้ไขที่ไม่กระทบสิทธิ์สมาชิกอาจทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ venus93 ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@venus93.bet
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าเว็บไซต์
• ระยะเวลาตอบกลับปกติ: ภายใน 15 นาทีสำหรับ Live Chat และภายใน 2 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

กระบวนการระงับข้อพิพาท

กรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ venus93 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ venus93 จะส่งเรื่องให้คณะกรรมการอิสระที่เป็นกลางพิจารณา และผลการวินิจฉัยจากคณะกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมล support@venus93.bet โดยระบุหัวข้อว่า "ข้อพิพาท" พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง venus93 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ